Problema filtro combustível uno
Em réplica
Teófilo Otoni - MG
23/01/2025 às 14:48
ID: 208038259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento do telefone é pessimo, o filtro de combustível para o uno é tao fraco que veio com o bico quebrado. Filtro ruim, fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 15:04
Olá, boa tarde!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Para que possamos realizar uma análise detalhada a respeito do possível problema no filtro, gostaríamos de solicitar o envio da peça para nosso laboratório.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 13:14
enviado ontem. obrigado pelo retorno.
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 20:44
enviei o filtro e nao obtive retorno
Réplica da empresa
20/02/2025 às 08:31
Bom dia!
O filtro está em análise. Estamos ao aguardo de algumas informações que não foram inseridas no formulário para avaliação.
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 16:03
respondi e nao resolveu
Réplica do consumidor
01/03/2025 às 17:51
nao resolveu. muito demorado. enviei todo questionário há dias e respondi mais perguntas.
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 07:41
nao resolveu
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 16:05
mandou um laudo que a própria empresa fez condenando a garantia. parece piada
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 06:04
nada resolvido, fiquei no prejuízo. perdi meu tempo