Tecfit Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/04/2026 às 07:24

ID: 246562285

Treino na Tecfit ha dois anos na unidade Itaim e estou extremamente frustrada com uma situacao que ja me aconteceu pela terceira vez na unidade Pinheiros. Na unidade da mourato coelho, a equipe foi extremamente mal educada, desrespeitosa e passei por duas situações de humilhação. As tres vezes em que fui a esta unidade, fui atendida pela recepcionista Dani que fica na recepção da unidade da Mourato Coelho à tarde e à noite, me atendeu na minha primeira visita à unidade dizendo que eu não podia treinar porque eu não havia pago a matrícula. O que era uma acusação incorreta que ela sustentou por várias das minha svisitas à unidade Pinheiros inclusive à visita de ontem, que fui minha ultima tentativa. . Ela nao só me fez perder o meu dia de treino, meu check-in, meu tempo e o meu deslocamento até lá, como manteve até afinal uma acusação contra mim que não era verdadeira, com tom absolutamente intransigente e agressivo. Foi arrogante e completamente irrazoável no tratamento de um cliente. Essa historia se repetiu mais duas vezes e eu achei que havia sido resolvido por intermedio da unidade Itaim mas nao se resolveu. Ontem estive lá e ela deixou a porta da unidade trancada e nao estava na recepcao, quando eu cheguei. Como percebi que o professor que estava lá dentro me viu e nao abriu a porta pra mim entendi, depois que consegui entrar (porque uma cliente abriu pra mim) e que eu ja estava vestida com a lycra, e que ela novamente nao ia me deixar treinar, e que ela havia armado essa situação. Eu nunca vivi uma situacao tão absurda como cliente na minha vida. Obviamente eu nunca mais volto nesta unidade, estou considerando se devo inclusive voltar para a Tecfit, dada a situação de humilhação completa a que vcs me submeteram ontem. Essa unidade inclusive teve parte do teto da area de treino abalada durante as chuvas (em uma vista minha o teto estava remendado com fitas), o que mostra que nao apenas nao se comprometem com o respeito aos clientes mas também nao se comprometem com a seguranca.