Não priorizam os alunos!
Resolvido
São Paulo - SP
11/09/2024 às 15:45
ID: 197185565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma aula na TecFit Moema 14h00 e por engano cheguei 14h30. Não me deixaram fazer a aula apesar de já ter feito o checkin, ou seja, no meu plano TotalPass essa aula foi paga. Eu entenderia perfeitamente se a academia estivesse lotada. Mas ela estava vazia, somente com os professores. Se eles prioriassem alunos, teriam permitido a remarcação mas ali o unico objetivo é o https://******* pena. Pagamoa pela roupa pq tem que ser a da academia. Vou continuar a frequentar porque gosto dos professores mas peguei um ranço da academia. Falta de visão, falta de valor, falta de atenção com seu aluno.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 08:32
Bom dia Tãnia, tudo bem?
Somos a Tecfit Store uma loja de artigos esportivos, localizada em Santa Catarina, não temos qualquer vínculo com a Rede de academias na qual você esta realizando sua reclamação, pedimos a gentileza de avaliar a reclamação positivamente, e direcionar sua reclamação a Tecfit correta. Desde já agradeço e espero que consiga resolver seu problema.
Se desejar confirma nossas informações, acesse nosso site https://*******
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 08:33
Peço desculpas pelo engano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10