Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

08/03/2022 às 14:41

ID: 139652205

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Contratei a Empresa TECGÁS DE MINAS GERAIS para fazer uma revisão em uma chama do meu fogão que, não estava acendendo automáticamente e também fazer uma revisão nas outras chamas pois,eu achava que estavam com o fogo fraco e com essa revisão as trempes ficaram vermelhas e ao serem utilizadas, as panelas ficavam pretas, principalmente a trempe do meio, mais fortes e o funcionário esteve em minha residência por quatro vezes e ao final disse-me que tinha feito o que devia porém, como o problema persistia, que nada mais tinha a ser feito e que eu deveria trocar o fogão. O Setor de Engenharia da empresa me enviou uma mensagem dizendo que não havia problemas no fogão, mesmo após eu enviar fotos e vídeos mostrando os evidentes problemas. Paguei da primeira vez *******,00 e na última visita mais *******,00 e estou com um problema que não tinha antes. Após efetuar o pagamento de *******,00 relatei que chamaria outra empresa para resolver o problema. Me responderam que iriam contactar novamente com o setor de engenharia e até agora, nenhuma satisfação.

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