É [Editado pelo Reclame Aqui] da camisa oficial, não compre
Em réplica
São Paulo - SP
28/11/2022 às 10:33
ID: 154260127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa está impulsionando campanha no Google ads com site fake. Como o anúncio é exibido ao lado de empresas legítimas os compradores são induzidos ao erro. Após a compra não há nenhuma resposta do suposto suporte do site. No fechamento da compra aparece a informação de envio full, mas é uma mentira após a compra eles dizem que o envio é realizado em 7 dias ÚTEIS. Enviam um código de rastreio que não existe. Simplesmente não comprem nada deste site. Inclusive o registro da empresa não está de acordo com a atividade praticada. Já notifiquei o Google, fiz um boletim de ocorrência e tomarei as providências cabíveis para que os trambiqueiros não engabem mais ninguém.
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 11:05
Oi Renato, Estamos atendendo a todos, as informações são todase enviadas e nossas politicas. Estamos com uma demanda muito alta e fazendo o possivel para responder a todos, já aumentamos a equipe e peço desculpas por qualquer transtorno. O código logo enviado consegue acompanhar em nosso site e assim terá atualização quando estiver nos correios.
Novamente desculpas e logo já receberá a sua encomenda.
Grata
Réplica do consumidor
02/12/2022 às 10:59
Só quero meu dinheiro de volta. E nem isso vocês fazem. Se vocês acham que o [Editado pelo Reclame Aqui] vai ficar impune estão bem enganados. Google, appmax, WhatsApp ja estão avisados. E estou monitorando cada passo de vocês. Logo logo a polícia bate na porta. Vocês agem de má fé com consumidor e serão cobrados por isso.
Réplica da empresa
02/12/2022 às 11:09
Bom dia Renato todos os prazos são comunicados na loja.
Relação ao ******* facilitar enviando assim que sai da transportadora para os correios, como em toda politica do site explica.
Assim que atualizado o código você pode entrar na aba https://*******, que te informará o código para os correios.
De acordo com o processo da loja de 10 a 25 dia úteis como explicitado em nossa politica de entrega https://*******) podendo chegar antes do estabelecido.
Espero ter ajudado.
Grato
Réplica do consumidor
02/12/2022 às 11:25
Assim como no carrinho de compras vocês dizem que a entrega é full e não é. Só quero meu dinheiro de volta. Chega de dor de cabeça com vcs. Devolvam meu dinheiro. Só isso.