Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/11/2022 às 09:17

ID: 154106935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao preencher os meus dados errei, tentei entrar em contato com o suporte não tenho resposta e nem solução.
O telefone da empresa não funciona e o e-mail e WhatsApp ninguém responde.
Digitei meu CEP errado. A sensação é de jma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

25/11/2022 às 11:37

Olá maiumi, estamos com muita demanda, desculpe se não foi respondido. Somente o cep errado? qual seria a mudança.
Já envia no nosso suporte que daremos um prioriade para que não seja enviado errado.
Grato.

Réplica do consumidor

25/11/2022 às 19:13

Falei com o suporte e a resposta que tive foi que não teria como solucionar meu caso. Fiz a compra ontem paguei no pix avisei sobre o erro,tentando contato e a resposta que tive que não teria como . O CEP está errado, não receberei meu produto e se vocês que podem solucionar dizem que não pode. Um absurdo isso

Réplica do consumidor

02/12/2022 às 00:03

A empresa não responde, e quando respondem falam algo vago,como se fosse mensagem automática. Não comprem que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu problema até hoje nenhuma solução