Tech Ajuda

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Rio de Janeiro - RJ

03/11/2025 às 22:32

ID: 230961381

Estou enviando toda a conversa para entenderem a dificuldade que estou tendo. Fiz a compra no dia 14/06 e até agora n recebi o produto. Respondem quando querem e passam qualquer informação.


14/06/2025, 14:14:36] Fernanda da Tech Ajuda: As mensagens e ligações são protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Somente as pessoas que fazem parte da conversa podem ler, ouvir e compartilhar esse conteúdo.
[14/06/2025, 14:14:36] Fernanda da Tech Ajuda: Fernanda da Tech Ajuda está na sua lista de contatos
[14/06/2025, 14:14:31] Fernanda da Tech Ajuda: Olá, Ewerton

Parabéns, pela sua compra na Tech Ajuda

O seu pedido de *#****** foi confirmado!

* Itens do pedido:*
Drone Profissional Xiaomi com Câmera HD 8K - Drone Xiaomi KY102 + Brinde Exclusivo


Recebemos o seu pagamento e estamos terminando os últimos preparativos para enviar o seu pacote.
[14/06/2025, 14:14:35] Fernanda da Tech Ajuda: Pode ficar tranquilo! Enviaremos o código de rastreio aqui pelo WhatsApp assim que ele for gerado
[14/06/2025, 14:17:34] Fernanda da Tech Ajuda: Olá, Ewerton

Parabéns, pela sua compra na Tech Ajuda

O seu pedido de *#****** foi confirmado!

* Itens do pedido:*
Drone Profissional Xiaomi com Câmera HD 8K - Drone Xiaomi KY102 + Brinde Exclusivo


Recebemos o seu pagamento e estamos terminando os últimos preparativos para enviar o seu pacote.
[14/06/2025, 14:17:38] Fernanda da Tech Ajuda: Pode ficar tranquilo! Enviaremos o código de rastreio aqui pelo WhatsApp assim que ele for gerado
[14/06/2025, 14:20:30] Fernanda da Tech Ajuda: Olá Ewerton, tudo bem?

Você esqueceu seu carrinho aqui na Tech Ajuda, mas não se preocupe, deixamos ele reservado especialmente para você


*Vimos que você esqueceu de concluir sua compra dos seguintes itens:*

Drone Profissional Xiaomi com Câmera HD 8K - Drone Xiaomi KY102 + Brinde Exclusivo - Default Title

Nós precisamos que você conclua a sua compra o mais rápido que conseguir, pois não conseguimos reservar seu pedido por muito tempo, devido a alta demanda de pedidos

Também separamos um cupom exclusivo para você, basta utilizar o cupom *BOASVINDAS* para garantir um desconto exclusivo na sua primeira compra

Corra para finalizar sua compra antes que os produtos se esgotem!

Basta acessar o link abaixo
[14/06/2025, 14:20:35] Fernanda da Tech Ajuda: https://carrinho.pl/kQdk3Q3
[14/06/2025, 14:20:39] Fernanda da Tech Ajuda: *Obs:* Caso não esteja conseguindo acessar o link, adicione o nosso número a seus contatos e tente acessar o link novamente.
[14/06/2025, 14:21:39] Fernanda da Tech Ajuda: Olá Ewerton, tudo bem?

Você esqueceu seu carrinho aqui na Tech Ajuda, mas não se preocupe, deixamos ele reservado especialmente para você


*Vimos que você esqueceu de concluir sua compra dos seguintes itens:*

Drone Profissional Xiaomi com Câmera HD 8K - Drone Xiaomi KY102 + Brinde Exclusivo - Default Title

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Basta acessar o link abaixo
[14/06/2025, 14:21:44] Fernanda da Tech Ajuda: https://carrinho.pl/GHDYQCC
[14/06/2025, 14:21:48] Fernanda da Tech Ajuda: *Obs:* Caso não esteja conseguindo acessar o link, adicione o nosso número a seus contatos e tente acessar o link novamente.
[24/06/2025, 13:18:20] Ewerton Freitas: Boa tarde
[25/06/2025, 10:23:29] Fernanda da Tech Ajuda: Boa tarde, Ewerton! Em que podemos auxiliar
[25/06/2025, 10:23:54] Fernanda da Tech Ajuda: Podemos tirar alguma dúvida sobre o produto, frete ou rastreio?
[25/06/2025, 10:24:34] Ewerton Freitas: Não estou localizando o meu produto
[25/06/2025, 10:31:54] Fernanda da Tech Ajuda: Poderia me informar seu nome completo, por gentileza
[25/06/2025, 11:04:42] Ewerton Freitas: *****
[25/06/2025, 11:17:29] Fernanda da Tech Ajuda: Seu pedido consta em etapa de processamento na nossa plataforma, assim que o código de rastreio for gerado, estaremos encaminhando! Solicitei também prioridade no seu produto
[25/06/2025, 11:19:47] Ewerton Freitas: O prazo informado na compra era de 9 dias, até paguei um frete diferenciado pra isso
[25/06/2025, 11:19:53] Ewerton Freitas: Mas parece que n vai atender
[25/06/2025, 14:26:47] Fernanda da Tech Ajuda: Sentimos muito por esse atraso no processamento do seu pedido, Ewerton! Mas estou fazendo o possível para que ele seja enviado logo
[09/07/2025, 14:54:15] Ewerton Freitas: Boa tarde
[09/07/2025, 14:54:25] Ewerton Freitas: Até o momento n recebi a mercadoria
[09/07/2025, 14:54:35] Ewerton Freitas: Tem algum prazo?
[09/07/2025, 16:32:29] Fernanda da Tech Ajuda: Boa tarde, Ewerton! Então, o seu pedido ainda consta em nossa etapa de processamento. Assim que o código de rastreio for gerado, estaremos te encaminhando
[09/07/2025, 20:24:07] Ewerton Freitas: O problema é que já vai fazer 1 mês que está c esse mesmo status
[09/07/2025, 20:24:15] Ewerton Freitas: É muito tempo, não acha ?
[10/07/2025, 10:34:37] Fernanda da Tech Ajuda: Compreendo perfeitamente, Ewerton! já criei uma solicitação de reclamação e mais agilidade no seu pedido.
[21/08/2025, 16:50:33] Ewerton Freitas: Boa tarde
[21/08/2025, 16:50:50] Ewerton Freitas: Já passamos de 2 meses da compra
[21/08/2025, 16:50:53] Ewerton Freitas: E até agora nada
[22/08/2025, 11:07:27] Ewerton Freitas: Bom dia
[22/08/2025, 16:21:42] Ewerton Freitas: Boa tarde
[22/08/2025, 16:21:53] Ewerton Freitas: Alguma novidade sobre o meu pedido ??
[22/08/2025, 18:43:47] Fernanda da Tech Ajuda: Boa tarde senhor Ewerton, tudo bem?
[22/08/2025, 18:44:19] Ewerton Freitas: Sim
[22/08/2025, 18:44:32] Ewerton Freitas: Mais de 2 meses e n recebi o produto
[03/09/2025, 13:12:46] Ewerton Freitas: Boa tarde
[03/09/2025, 13:12:59] Ewerton Freitas: Alguma novidade sobre o produto que comprei ?
[15/09/2025, 10:01:49] Ewerton Freitas: Bom dia
[15/09/2025, 10:01:59] Ewerton Freitas: É possível devolver o meu dinheiro ?
[15/09/2025, 10:02:15] Ewerton Freitas: A compra foi feita dia 14/06
[15/09/2025, 10:02:22] Ewerton Freitas: E vocês já nem respondem mais
[26/09/2025, 19:09:42] Fernanda da Tech Ajuda: Boa tarde senhor Ewerton, tudo bem?
[26/09/2025, 19:09:49] Fernanda da Tech Ajuda: Seu pedido deve chegar ainda neste mês
[26/09/2025, 19:19:36] Ewerton Freitas: Boa tarde
[26/09/2025, 19:19:39] Ewerton Freitas: Setembro ?
[04/10/2025, 09:26:19] Fernanda da Tech Ajuda: Bom dia
[04/10/2025, 09:26:38] Fernanda da Tech Ajuda: Me envie seu endereço novamente para eu verificar a rota até o senhor
[04/10/2025, 09:26:44] Fernanda da Tech Ajuda: O sistema teve um problema
[04/10/2025, 11:21:07] Ewerton Freitas: *****