Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/10/2025 às 13:08

ID: 228836943

Comprei um espelho na empresa Tech Ajuda, referente ao pedido n *****, e até o momento não recebi o produto nem consigo qualquer tipo de contato com a empresa.

Tentei diversas vezes falar por telefone e e-mail, mas ninguém responde. Além disso, não consigo mais acessar o meu pedido pelo site, o que torna a situação ainda mais preocupante.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de restituição em casos de descumprimento da oferta e falta de entrega.

Peço uma solução urgente, pois já esgotei todas as tentativas de contato com a empresa por conta própria.
Aguardo retorno e providências imediatas.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 15:47

Empresa não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

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