Produto não entregue

Não resolvido
Santo André - SP
08/10/2025 às 13:08
ID: 228836943
Comprei um espelho na empresa Tech Ajuda, referente ao pedido n *****, e até o momento não recebi o produto nem consigo qualquer tipo de contato com a empresa.
Tentei diversas vezes falar por telefone e e-mail, mas ninguém responde. Além disso, não consigo mais acessar o meu pedido pelo site, o que torna a situação ainda mais preocupante.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de restituição em casos de descumprimento da oferta e falta de entrega.
Peço uma solução urgente, pois já esgotei todas as tentativas de contato com a empresa por conta própria.
Aguardo retorno e providências imediatas.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:47
Empresa não respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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