Interrupções frequentes e não resolvidas no serviço de TV em Teresópolis
Resolvido
Teresópolis - RJ
26/08/2025 às 11:43
ID: 225392581
Firma [Editado pelo Reclame Aqui], não atende ligações, desligam o sinal da tv por 3,4 dias de 15 em 15 dias. Diz ser manutenção. Sou de Teresópolis, centro da cidade. Ninguém resolve nada. Vergonhoso
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 11:04
Prezada Sr Maria Estela
Foi aberta uma Ordem de serviço atraves do Protocolo*******4
Identificado problema externo, onde foi realizado reparo elétrico na rede, a mesma foi vandalizada. Após realizar o reparo sinal normalizado.
Sinal restabelecido e confirmado com a propria.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 11:55
Péssimo. Toda semana fico sem sinal de tv e marcam de consertar com ordem de serviço e não cumprem a data. Serviço horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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