Sem sinal de TV desde ontem dia 19/11 e seguindo hj sem previsão de retorno.
Resolvido
Petrópolis - RJ
20/11/2023 às 11:30
ID: 176262989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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O telefone de contato indisponível, provavelmente fora do gancho para não dar satisfação do problema.
Quero saber se vão descontar da mensalidade os dias sem serviço???
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 16:23
Boa tarde Sra Cristina.
Conforme contato telefônico confirmamos que o sinal foi reestabelecido.
Referente ao desconto, será concedido. Como informado por telefone comparecendo a empresa a senhora consegue obte-lo.
Segue o protocolo:*******3
Att
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 22:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7