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Reclamação em réplica

Em réplica

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Rolim de Moura - RO

18/12/2023 às 17:04

ID: 178556051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra com o vendedor Fernando, de 1 peça módulo 1bcm sendo o de partida e 1 de indução, no valor de R$ 1.*******,00 efetuado o pagamento por pix no dia 12/12/*******, após o pagamento até a data de hoje não obtive retorno sobre a postagem da peça nos correios, o vendedor me bloqueou, ligo no número e não me atendem, preciso da peça mas se não for possível que me devolvam o valor inteiro pago, pix em nome de Marcos Jesus Marques, CPF *******, CNPJ da empresa 46455228/*******77 ******* n *******0 SP, email no qual foi me fornecido *******.
Empresa irresponsável, negligente com o cliente, insatisfeito quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

26/12/2023 às 17:08

Olá boa tarde, me chamo Marcello trabalho na empresa TECH CAR AUTO Peças e só soubermos desse Fernando hoje, esse Fernando está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e usando o endereço da Loja Tech Car Auto Peças,esse Fernando nunca trabalhou na TECH CAR, já denunciamos o site techautopecas https://******* que não é nosso site e já denunciamos no whatsapp e pedimos que tirem o nosso endereço do perfil no whatsapp desse tal de Fernando. Vendemos apenas pelo Mercado Livre,não pedimos dinheiro adiantado, além disso só trabalhamos com partes de funilaria.

Réplica da empresa

26/12/2023 às 17:11

Nunca pague antecipado, sempre exija um endereço pra retiradas vá até o local, se quiser comprar on line, MERCADO LIVRE, plataforma mais segura para comprar on LINE.