iPhone 12 com defeito e dificuldade de contato com a loja após promessa de garantia de 2 anos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

06/03/2026 às 15:00

ID: 242528183

Fiz a compra de um iPhone 12 em maio de 2025 e segundo anúncio e confirmação via chat a garantia era de 2 anos. Pois bem ontem 05/03/2026 o telefone apresentou defeito. Não consigo contato com a loja. O endereço da loja fica em uma casa. Agora estou com o prejuízo.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 21:33

Compre somente em grandes lojas e Market places. Evitem comprar iPhone em lojas que não sejam realmente grandes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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