Produto vendido como novo é entregue com defeito e garantia expirada
Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 17:43
ID: 252731459
Em Dezembro de 2025 fiz uma compra de um Iphone 13 vendido como novo e em Junho de 2026 a tela do mesmo ficou totalmente escura, ao acessar a página do fabricante em busca de sua garantia fui informada de que a garantia do meu aparelho expirou em 2023, ou seja este produto foi desbloqueado em 2022, não é novo, tudo indica ser recondicionado, não consegui respaldo do vendedor e estou no prejuízo.
Outro questionamento: como foi emitido NF neste produto?