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Salvador - BA

09/04/2024 às 15:43

ID: 186405351

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Deixei com a empresa Global Salvador - Autorizada da Samsung - um aparelho celular para que fosse realizada uma avaliação de reparo para um futuro concerto ou até venda do aparelho para a própria empresa. Até então, não foi possível nenhum contato com a empresa TECH CENTER ( responsável pela coleta e avaliação do aparelho) ligo para a empresa GLOBAL SALVADOR - AUTORIZADA DA SAMSUNG, eles informam que não tem contato direto com essa tal empresa e tem que esperar. Tendo em vista que deram o prazo de até 6 dias para esse retorno, trago aqui a indignação com ambas as empresas referente a falta de atenção, respeito e empatia no atendimento ao cliente.
OBS.: dia 11 de abril completam 30 dias de espera por um milagre. Faço contato pelo WhatsApp, sem sucesso, e-mail da mesma forma.

Autorização de Postagem
Nome: Global Salvador.

Número do Pedido *******

Número gerado em: 11/03/*******

Número válido até: 21/03/*******