Produto entregue, garantia não cumprida

Não respondida
Fortaleza - CE
13/03/2024 às 05:59
ID: 184470439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um porta de vidro blindex para sala sala comercial entregue em 30/01/24. Em menos de trinta dias a porta cedeu, está correndo risco de quebrar, raspando na cerâmica. Já tentei por todos os meus disponíveis falar com a empresa para prestar a Garantia, mas não obtenho retorno. Nenhuma ligação é atendida, whatsapp não respondido. Após a entrega, a pessoa encarregada do setor ficou de enviar a nota fiscal, mas nem isto cumpriu. Até hoje não enviou, apesar de eu ter efetuado o pagamento via Pix. Estou recorrendo a terceiros para prestar o serviço que deveria ser realizado por conta da garantia. Não posso esperar por um atendimento que não consigo obter e arcar com um prejuízo pela quebra da peça. Estou exigindo o ressarcimento da despesa que estou tendo, a nota fiscal que não foi fornecida e a garantia pelo tempo que for de direito ter. Se não obter o que estou reclamando, recorrerei a outros meios, inclusive com denuncia de sonegação fiscal aos órgãos fazendários