Atraso Excessivo na Entrega de Portas

Não respondida
Brasília - DF
06/06/2025 às 19:24
ID: 219045583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos entrando em contato para registrar nossa insatisfação com o atraso na entrega do serviço contratado junto à empresa ALUCORE, que já ultrapassa 42 dias além do prazo acordado de 45 dias corridos para execução, ou seja, 87 dias aguardando a entrega de uma porta.
Ressalto que todos os pagamentos foram realizados nos prazos acordados e os materiais adicionais entregues antes do prazo estipulado pela empresa.
Apesar das diversas tentativas de contato por meio de ligações e mensagens, não obtivemos qualquer garantia concreta quanto à finalização ou data definitiva de entrega.
Ressaltamos que esse descaso compromete diretamente nosso planejamento e causa prejuízos à execução das nossas atividades. Solicitamos, com urgência, uma posição clara e definitiva sobre a entrega do serviço.
Foram contratadas 9 portas (1 porta da entrada principal e 8 portas internas).
Solicitamos contato imediato para a solução e entrega/instalação da portas contratadas.