Atraso Excessivo na Entrega de Portas

Reclamação não respondida

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Brasília - DF

06/06/2025 às 19:24

ID: 219045583

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Estamos entrando em contato para registrar nossa insatisfação com o atraso na entrega do serviço contratado junto à empresa ALUCORE, que já ultrapassa 42 dias além do prazo acordado de 45 dias corridos para execução, ou seja, 87 dias aguardando a entrega de uma porta.

Ressalto que todos os pagamentos foram realizados nos prazos acordados e os materiais adicionais entregues antes do prazo estipulado pela empresa.

Apesar das diversas tentativas de contato por meio de ligações e mensagens, não obtivemos qualquer garantia concreta quanto à finalização ou data definitiva de entrega.

Ressaltamos que esse descaso compromete diretamente nosso planejamento e causa prejuízos à execução das nossas atividades. Solicitamos, com urgência, uma posição clara e definitiva sobre a entrega do serviço.

Foram contratadas 9 portas (1 porta da entrada principal e 8 portas internas).

Solicitamos contato imediato para a solução e entrega/instalação da portas contratadas.

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