Reclamação sobre interrupções na internet, mau atendimento e cobrança integral da fatura.
Não resolvido
Guarulhos - SP
28/02/2026 às 12:39
ID: 241941215
Não é a primeira vez que a conexão de internet é desligada, entramos em contato com o suporte porém eles não conseguem atender o cliente, mesmo sabendo que durante a semana a maioria das pessoas estão em horário de trabalho. Tenho que ficar dias sem conexão e ainda assim pagar o valor total da fatura
O atendimento pessimo, sem a menor vontade de solucionar o problema do cliente PESSIMO
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 15:08
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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