Pedido não entregue e falta de comunicação da Techforce Gym após 7 meses
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/02/2026 às 18:28
ID: 241961691
Realizei um pedido junto à Techforce Gym no mês de Agosto 2025.
Desde o início da negociação, tratei diretamente com Thiago, que posteriormente me direcionou para Hiago.
No entanto, há aproximadamente 30 dias não obtenho qualquer retorno de Thiago pelo WhatsApp.
E o Hiago, tambem não me responde.
Realizamos inclusive um teste, entrando em contato a partir de outro número, nos passando por cliente, e a mensagem foi respondida normalmente.
Isso demonstra que as mensagens estão sendo visualizadas, porém nosso contato está sendo ignorado deliberadamente.
Situação Atual
O pedido foi realizado em Agosto de 2025.
Já estamos em Março de 2026, ou seja:
7 meses se passaram
Sem entrega dos equipamentos
Sem retorno sobre prazos
Sem qualquer atualização
Além disso, acompanhamos diariamente as redes sociais da empresa, e observamos que a produção segue acontecendo normalmente, com postagens frequentes mostrando novos equipamentos sendo fabricados.
Diante disso, fica difícil compreender a situação, pois:
Ou nosso pedido não está sendo priorizado
Ou não há interesse na entrega e levamos um [Editado pelo Reclame Aqui].
Ou existe algum outro problema que não está sendo informado
Total pago: 70.390
Diante disso, fica difícil compreender a situação, pois:
Ou nosso pedido não está sendo priorizado
Ou não há interesse na entrega
Ou existe algum outro problema que não está sendo informado
Equipamentos adquiridos :
Dumbbells em inox 420 kg
Barra montada reta 110 kg
Barra montada em W 110 kg
08 Anilhas: Unidades de 10kg
10 Anilhas: unidades de 20 kg
Estruturas :
Suporte para barras montadas 8 alocações
Suporte para dumbbells com 20 alocações
Solicitação
Diante disso, gostaria de entender:
Como podemos resolver essa situação?
Aguardo um posicionamento para tratarmos da entrega dos itens já pagos ou definição de solução adequada.