Assistência técnica de uma lavadora

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

13/02/2023 às 11:23

ID: 159235633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Venho por meio deste canal registrar minha total indignação, pela falta de respeito pela qual meus pai já idoso vem sendo tratado!
Ele entregou uma lavadora da Britânia para reparo na autorizada tech future no inicio de novembro pela segunda vez. Fomos até o local 3 vezes para saber se já estava pronto e alegaram aguardar o recebimento da peça, já estamos quase na metade de fevereiro e ainda não tivemos nenhum parecer hoje entrei em contato via telefone e me deixaram no mudo 25 minutos e ninguém voltou com uma resposta se quer , tive que desligar.Enquanto aguardava no telefone ao mesmo tempo os chamei no WhatsApp, me deram bom dia e quando me identifiquei não responderam mais também!
Totalmente desrespeitosos, e sem comprometimento nenhum com consumidor!
Gostaria de obter alguma resposta!

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Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 21:39

Minha nota refere-se a demora de 4 meses para solucionarem parcialmente meu problema, meu aparelho saio da assistência e só funcionou por uma semana, demoram prestaram um péssimo serviço!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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