Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/10/2022 às 10:59

ID: 152253603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contatei a Future IPTV, no dia 22/10 para realizar um teste gratuito. Fui prontamente respondido via WhatsApp. Ao final do teste contratei o plano mensal, fiz o pagamento via pix, recebi emails confirmando o pagamento e dizendo que eu receberia os dados para login a seguir. Mas para minha surpresa, não recebi nada, apenas emails oferecendo para ser um revendedor da Future. Estou desde então tentando contato com o comercial e suporte, mas sem sucesso. As mensagens são lidas e ignoradas. O contato do suporte nem recebe as mensagens enviadas. Antes da compra as mensagens eram respondidas quase que instantaneamente. Será mais um caso de [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Consideração final do consumidor

26/12/2022 às 16:19

nao foi atendido por este canal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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