Não entrega o que fornece

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/10/2022 às 10:59
ID: 152253603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatei a Future IPTV, no dia 22/10 para realizar um teste gratuito. Fui prontamente respondido via WhatsApp. Ao final do teste contratei o plano mensal, fiz o pagamento via pix, recebi emails confirmando o pagamento e dizendo que eu receberia os dados para login a seguir. Mas para minha surpresa, não recebi nada, apenas emails oferecendo para ser um revendedor da Future. Estou desde então tentando contato com o comercial e suporte, mas sem sucesso. As mensagens são lidas e ignoradas. O contato do suporte nem recebe as mensagens enviadas. Antes da compra as mensagens eram respondidas quase que instantaneamente. Será mais um caso de [Editado pelo Reclame Aqui]?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/12/2022 às 16:19
nao foi atendido por este canal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0