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Rio de Janeiro - RJ

19/04/2024 às 21:13

ID: 187153685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Comprei um smartphone pela Loja Americana, veio com defeito, devolvi. Me informaram que fariam o estorno para a operadora do cartão. No entanto já paguei a segunda parcela e nada de estorno.
Na operadora informaram que depende do estabelecimento.
E aí? Como podem me ajudar.
Necessito de um telefone, pois o meu está ruim.
Estou aguardando desde março! Já mandei mensagem para a Techgo e não respondem

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Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 12:59

Demorou 3 meses para estornar o valor e nem entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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