Estorno de valor

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2024 às 21:13
ID: 187153685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei um smartphone pela Loja Americana, veio com defeito, devolvi. Me informaram que fariam o estorno para a operadora do cartão. No entanto já paguei a segunda parcela e nada de estorno.
Na operadora informaram que depende do estabelecimento.
E aí? Como podem me ajudar.
Necessito de um telefone, pois o meu está ruim.
Estou aguardando desde março! Já mandei mensagem para a Techgo e não respondem
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 12:59
Demorou 3 meses para estornar o valor e nem entraram em contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0