Atraso na entrega de colchão terapêutico e falta de responsabilidade da empresa
Não respondida
Vassouras - RJ
06/03/2026 às 10:59
ID: 242499323
Comprei um colchão casal, Colchão terapêutico casal tamanho 138x188x30 cm alt. Sistema de vibroterapia c/ 65 tipos de massagem. , 320 pastilhas de infravermelho longe, 240 pastilhas de magnetos, cromoterapia, energia quântica. Tecido actigard, garantia 10 anos, com um representante cadastrado e credenciado, *****, da empresa de colchões Tech Line Colchões Ltda, no dia 05/01/26, no valor de R$7.377,00. Este me deu um prazo de 15 dias para a entrega, passado o prazo entrei em contato e cada hora tinha uma desculpa ([Editado pelo Reclame Aqui]) referente ao atraso. Entrei em contato com a empresa e-mail ***** e celular ***** e tive o retorno de que eu teria que entrar em contato com o vendedor, pois eles não se responsabilizam. Agora pergunto, como uma empresa, que se diz renomada e conceituada, não se responsabiliza por seus vendedores representantes da mercadoria que vendem? Estou aqui fazendo essa reclamação pois quero o meu colchão ou meu dinheiro de volta. Fico no aguardo!