MANDEI MENSAGENS PARA O SAC JA FAZEM MAIS DE 10 DIAS E NUNCA ME RESPONDERAM!
Respondida
Conceição do Mato Dentro - MG
18/11/2019 às 12:41
ID: 97145957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPRODUTO, VEIO COM VARIOS DEFEITOS, NÃO LIGA, FALTA PEÇAS, ENTREI EM CONTATO COM A SAC, JA FAZEM MAS DE 10 DIAS E ATE HOJE, NAO ME RETORNARAM AS MENSAGEM. QUERO DEVOLVER E O MEU DINHEIRO DE VOLTA. PRODUTO HORROROSO!
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Resposta da empresa
18/11/2019 às 16:53
Cláudio, não achei nenhum pedido com seu nome, nem com o email que você colocou como contato aqui, e muito menos achei conversa no whatsapp com esse número tbm colocado como contato aqui. Todas as conversas do nosso whatsapp são respondidas diariamente. Se você tem um problema com seu produto, deve fazer um vídeo mostrando o defeito e enviar junto ao número do seu pedido para o nosso número de sac whatsapp para que possamos enviar o vídeo pro fabricante acionar a garantia se estiver dentro do prazo de 90 dias após o recebimento. Caso tenha feito isso, nos chame no whatsapp novamente pois não encontramos sua mensagem.
Aguardo.