Meu relógio não veio o que veio foi um cabo para carregar
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2019 às 10:24
ID: 95490943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei um relógio na tech nerd e o mesmo parou de carregar com pouco tempo de uso.
Entrei em contato com a tech nerd e eles disseram que tinham acionado a garantia e que outro relógio estava a caminho. Recebi o código de rastreio do novo relógio e para minha surpresa o que veio foi um cabo de carregador para carregar um relógio que está com defeito. Testei o cabo e o relógio continua não carregando. Cadê o relógio que estava a caminho?
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 00:54
Oi Lenilda, o seu caso já está sendo tratado pelo whatsapp. Como foi lhe informado, houve um engano no momento do envio e ao invés de ser enviado o relógio em questão, trocaram os pedidos e enviaram o carregador apenas. Peço que responda no whatsapp pra que possamos lhe ajudar.
Obrigada.