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Ouro Fino - MG

21/08/2023 às 13:02

ID: 170540147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acessei uma oferta postada pelo Instagram onde fiz a compra da jaqueta com pagamento através do cartão de crédito dia 25 de maio.
Foram gerados dois códigos de rastreio pois acabei comprando de forma errada mais de uma jaqueta.
No mesmo dia respondi que queria cancelar as compras, o que me responderam que não poderia ser feito, ferindo o código de defesa do consumidor, que teria uma semana após a entrega para devolver os produtos.
Até hoje não recebi nada, os códigos que me enviaram não existem nos correios, apenas em um link que eles me enviaram, e pelo e-mail não há resposta há meses, sendo que envio mensagem sempre.
******* por eles SY******* ******* e *******.