Cancelamento de compra

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/01/2024 às 08:33
ID: 181234951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da TECHPOWER de um PC Games Rizen 7. O pagamento foi feito de firma regular, mas o suporte da referida empresa fez contato informando que a compra deveria ser paga novamente porque o mercado pago lhes informou que minha conta estava irregular. Extremamente arbitrária a postura deste vendedor e do mercado pago. A compra foi feita de firma regular. Não podem dizer que minha conta esta irregular e fazer o cancelamento da compra. Absurdo.
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 21:09
Jogaram a responsabilidade para o MERCADO PAGO, que, por sua vez, nada fez para resolver a depreciação feita ao consumidor de forma gratuita.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/05/2025 às 11:27
Infelizmente a empresa que lhe vendeu Gfs Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda
CNPJ 36.*******.*******/*******50 que usa o nome fantasia Tech Power Shop, que faz propaganda em varios e-commerce e tem notadamente problemas. NAO VENDEMOS NADA VIA SITE, PRINCIPAMENTE MICRO PARA https://******* puder gostaria que esta reclamação fosse anulada. obrigado pela atenção