Cobrança indevida de seguro após cancelamento

Olá, Sr. Manoel,
Esperamos lhe encontrar bem.
Em atenção a sua reclamação, a TECH PROTEGE informa que é uma Associação de Proteção Veicular (regida por meio de socorro mútuo entre seus associados), sem fins lucrativos, não se tratando de Seguradora e não pode ser confundida com uma.
Em relação à cobrança mencionada, esclarecemos que o Regulamento Interno do PSM possui regras específicas, o que justifica a cobrança informada pelo Sr. em sede da sua reclamação.
Frisa-se que quando o senhor solicitou o cancelamento, havia duas placas ativas na base da Associação.
Para uma das placas, o senhor realizou o pagamento correto de 4 boletos e lhe foi cobrado apenas o 5 boleto que se encontra em aberto; já a segunda placa, o senhor não realizou o pagamento de nenhum boleto e o PSM prevê permanência mínima de 3 meses, em razão disso a cobrança de mensalidade mínima foi realizada para fins de cancelamento/dissociação.
Quanto à alegação de que o veículo teria ficado desprotegido, informamos que a suspensão de benefícios ocorre apenas em caso de inadimplência, conforme regras internas. De toda sorte, a cobrança realizada pela Associação no momento do pedido de dissociação/cancelamento é devida e está estritamente prevista em Regulamento Interno da Associação.
Permanecemos à disposição para esclarecer o caso de forma individualizada pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
TECH PROTEGE AUTO Associação de Proteção Veicular