Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 10:25

ID: 248510857

Fiz uma compra na empresa via Pix e ainda não confirmaram a compra e nem chegou,sem rastreamento.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 13:39

Boa Tarde Marcelo, tudo bem?

Somos uma empresa de Telefonia, poderia me passar mais informações pra ver se ajudo na sua questão, por favor.

No aguardo.

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 15:27

Fiz uma compra no site de vcs,VORTEX PRO, APARADOR DE PELOS NARIZ VIA PIX MAS NÃO TIVE RETORNO ATÉ AGORA D0 RASTREAMENTO E CONFIRMAÇÃO, GOSTARIA DE SABER O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

Réplica da empresa

25/05/2026 às 12:00

Meu caro, somos uma empresa de Telecomunicações, não temos vinculo nenhum com essa empresa que vc cita na mensagem.

CNPJ da empresa que vendeu esse produto, peço que entre em contato direto com eles, por favor.
Vortex Industria e Comercio LTDA - *****

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:34

Esclareceu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7