Atraso na entrega e dificuldade para obter reembolso de fone de ouvido comprado no Kawaii da loja SC Tech Store.

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Rio de Janeiro - RJ

04/10/2025 às 06:30

ID: 228501667

Bom dia,! Sei que foi errada o zap da forma kawaii para fazer a compra Mas eu achei que fosse uma plataforma de confiança pois eu já tinha comprado outros produtos comprou um fone de ouvido em uma loja chamada SC Tech Store, mas até o momento não me entregaram quando eu entro em contato fala que eu tenho que procurar transportadora quando eu entro em contato com a transportadora a transportadora também fala que não tem informação eu gostaria de saber qual é o procedimento que eu tenho que tomar em relação a isso para devolver o meu reembolso, peço o reembolso também da plataforma o vendedor se recusa a me dar o meu reembolso,SC Tech Store
Electronics/IT/Appliances, foi aonde comprar o produto no kawaii, e ele se responsabiliza transportadora que ele não tem nada a ver,
A transportadora
JT Express, e também não tenho informação sobre o produto o que ela me respondeu

rastreio, por favor? Ele começa com CNBR, 888, KW ou 999.

14:57

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14:57

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Obrigada pelas informações! Por favor, aguarde um momento enquanto verifico para você.

14:57

Entendemos a sua preo**pação, sua mercadoria foi baixa com entregue no dia 12/07, já se passaram o prazo de 30 dias corridos da baixa de entrega, por esse motivo solicitamos que entre em contato com o suporte da loja para verificar a melhor forma de atendimento.

Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma de compra, pois suas políticas são internas e não temos acesso a elas.

14:59

Obrigada por entrar em contato com a JT. Tenha um excelente dia

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