Propaganda enganosa no TikTok usando o nome Tech Store causa [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/10/2025 às 11:28
ID: 230272061
Prezados responsáveis da Tech Store,
No dia 26/10/2025, realizei um pagamento no valor de R$ 79,90, via Pix, após ver uma promoção divulgada pelo TikTok que utilizava o nome da empresa Tech Store.
Acreditando se tratar de uma ação oficial, finalizei o pagamento, mas o produto nunca foi entregue e não obtive nenhum retorno após a compra. Posteriormente, percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] associado ao nome da empresa, o que me causou prejuízo financeiro e frustração.
Diante disso, solicito:
1.Esclarecimento imediato sobre o uso indevido do nome Tech Store em anúncios e promoções [Editado pelo Reclame Aqui];
2.Caso o pagamento tenha sido direcionado à própria plataforma, o reembolso integral do valor pago;
3.Que a empresa tome providências para coibir o uso indevido da sua marca em [Editado pelo Reclame Aqui] semelhantes.
Aguardo uma solução rápida e satisfatória. Caso não haja resposta, formalizarei denúncia junto ao Procon, Banco emissor e demais autoridades competentes.
Atenciosamente,
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