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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2021 às 13:32

ID: 118996045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ano retrasado, dia 22/10/******* adquiri um mi a3, simplesmente o celular era ótimo até a atualização do Android 11 que a xiaomi disponibilizou, começou a bugar o meu smartphone, até agora ele está bugado, simplesmente foi no email da xiaomi reclamar pq até então a loja n teria nada haver, a xiaomi respondeu o meu email, dizendo que não poderia fazer nada a respeito pois o aparelho que comprei na loja n era da distribuidora oficial deles (DL) , mandaram eu procurar a loja, eu crente que eles iam me ajudar, mandei mensagem para a loja, não me ajudaram em nada disseram que eu tenho que esperar uma nova atualização da xiaomi, poxa e até lá fico como? Tem um 1 ano e três meses que tenho o aparelho só, estou realmente muito indignada, o pior é que já comprei 1 aparelho lá pra dar de presente, então se ele também der problema eu que me lasque né de novo, realmente decepção é a palavra.