Cobrança de valor absurdo na conta de água e descaso no atendimento da Techem
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 08:35
ID: 253951893
Bom dia , neste último mes de julho/26, veio um valor absurdo da minha conta de agua , entrei em contato com a empresa Techem para averiguar o que havia acontecido, enviei foto do relogio, e até agora ninguem respondeu. Sinto um descaso e por isso estou aqui registrando a reclamação. O meu consumo vem sempre na faixa de 160 a 180,00 e no último mes veio 840,00. Sem logica nenhiuma. Não tem vazamentos na casa, inclusive foi totalmente reformada. A administração do condominio me informou que para agosto virá na faixa de 500,00 o que continua sem coerencia, visto que inclusive a casa esta com menos moradores devido as férias. Solicito por favor medidas urgentes de revisao desses valores e reembolso. Obrigada
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:51
Sra. Lucedile
ótimo dia!
Tudo bem?
Gostaria de entender melhor o seu caso, por isso, peço que aguarde o nosso contato.
Cordialmente
Marcelo Galdino
Techem do Brasil
Réplica da empresa
28/07/2026 às 16:33
Sra. Lucedile
boa tarde!
Tudo bem?
Agradeço sua atenção em nossa acompanhamento de medição. Espero ter ajudado com informações e vou continuar à disposição nos canais de atendimento da Techem.
Cordialmente
Marcelo Galdino
Techem do Brasil
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:18
foram muito atenciosos nos esclarecimentos
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6