Conta de água com valor elevado mesmo com baixo consumo
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:05
ID: 249975289
Fiquei fora do meu apartamento vinte dias e a conta de água não reduziu, pelo contrário, aumento. Consumi 8,9m de água e paguei R$ 47,31 e agora consumi 2,3m e veio uma conta de R$ 54,53 algo está errado ou tem que ter uma boa explicação para eu não ir no procon
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:12
Prezada Sra. Bianca
bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos sua mensagem e peço gentilmente que aguarde o nosso contato para que juntos, possamos entender melhor o seu caso.
Cordialmente
Marcelo Galdino
Techem do Brasil
Réplica da empresa
29/05/2026 às 13:30
Prezada Sra. Bianca
boa tarde!
Tudo bem?
Agradeço atenção em nossa conversa, espero ter ajudado no esclarecimento da sua dúvida de consumo e tarifação.
Lembro que acessando o seu portal.techem.com.br é possível fazer o acompanhamento e abertura do chamado com a sua dúvida.
Cordialmente
Marcelo Galdino
Techem do Brasil
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:36
Esclareceram minha dúvida. Gostaria de agradecer em especial o atendimento do Sr. Galdino, muito gentil e didático.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10