Recorrente atraso na entrega das informações.
Resolvido
Santos - SP
07/12/2025 às 15:13
ID: 233991737
Está empresa insiste em não repassar as informações das medições de água em tempo hábil para a administradora poder fazer a cobrança aos condôminos. Isso vem ocorrendo todos os meses desde a implantação da medição. Hoje dia 05/12 ainda não recebemos o boleto que vence no dia 10/12 simplesmente por incapacidade desta empresa em repassar as informações.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:31
Sr. Carlos
boa tarde!
Tudo bem?
Eu liguei para o seu telefone encaminhei mensagem em seu número de contato para esclarecer algumas informações, porém sem sucesso.
Realizamos o envio do relatório na data de 10/11/******* para a sua administração e entendo que eles possam ter tido algum problema com a liberação.
Se tiver dúvidas, estou à disposição.
Marcelo Galdino
Techem do Brasil
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 20:01
Esclareceu os meus questionamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8