Demora no retorno e falta de solução para reembolso de compra com tamanhos incorretos
Respondida
Goiânia - GO
07/05/2026 às 16:39
ID: 248013455
Fiz uma compra na loja virtual as mercadorias chegaram, porem , os tamanhos não deu certo, entrei em contato via *****, por mens no direct do Instagram, postei mens nas publicações enviei ***** e não obtive retorno sobre reembolso
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:09
Olá,
Pedimos desculpas pela experiência relatada. Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficiente, principalmente em situações envolvendo devoluções e reembolsos.
Desde a data desta reclamação, implementamos melhorias em nossos canais de atendimento e acompanhamento pós-venda para proporcionar mais agilidade e suporte aos nossos clientes.
Agradecemos seu feedback, pois ele contribuiu para a evolução de nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe TechFitBR