produto com defeito de fabricacao pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/07/2026 às 13:20

ID: 255315063

Boa tarde
Camiseta descoturou na lateral, na 2x vez de uso.
Apresentou problema de qualidade
Gostaria de solicitar troca, reparo ou devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:17

Olá, Maxwell

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Esse tipo de situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Assim que recebemos o seu contato, providenciamos imediatamente a produção e o envio de uma nova camiseta, e o código de rastreamento já foi encaminhado via WhatsApp para que você possa acompanhar a entrega.

Agradecemos por nos informar sobre o problema e pela oportunidade de corrigi-lo. Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos produtos e processos, e seu feedback é muito importante para isso.

Permanecemos à disposição até que a nova peça seja entregue e esperamos que sua experiência conosco seja totalmente positiva.

Atenciosamente,
Equipe TechFitBR

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 15:57

Problema resolvido
Me enviaram outro produto.
Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6