Produto recebido com medidas diferentes do anúncio e sem etiqueta
Não respondida
Ilha Solteira - SP
17/08/2026 às 21:22
ID: 256711607
Solicito a devolução da camiseta e o reembolso do valor pago, pois o produto recebido apresenta medidas diferentes das informadas no anúncio.
Conforme a tabela de medidas do anúncio, para o tamanho adquirido:
Tórax: anúncio: 57 cm | recebido: aproximadamente 57 cm
Manga: anúncio: 30 cm | recebido: aproximadamente 29 cm
Comprimento: anúncio: 81 cm | recebido: 74 cm
A principal diferença está no comprimento da camiseta, que possui apenas 74 cm, enquanto o anúncio informa 81 cm, ou seja, uma diferença de aproximadamente 7 cm. Essa diferença é considerável e altera significativamente o caimento e o tamanho da peça.
Também registro que a camiseta foi recebida sem etiqueta, sem identificação do produto e sem qualquer apresentação que corresponda ao padrão esperado para uma peça desse valor, tendo vindo somente dentro da embalagem preta utilizada no transporte.
Paguei R$ 239,70 pelo produto e, considerando esse valor, esperava receber uma peça exatamente de acordo com as especificações e medidas apresentadas no anúncio.
Estou anexando fotos que comprovam as medidas da camiseta e permitem comparar diretamente com a tabela de medidas apresentada no anúncio.
Dessa forma, solicito a aceitação da devolução e o reembolso integral de R$ 239,70, uma vez que o produto recebido não corresponde às medidas anunciadas.
Aguardo a orientação para realizar a devolução e a confirmação do reembolso.