Solicitação de devolução e reembolso devido à má qualidade da camiseta
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 14:54
ID: 242527465
Comprei uma camiseta e por conta da qualidade, eu quero devolver e receber o meu dinheiro de volta.
A camiseta custoubpor volta de 250 reais e ela nao entrega a qualidade pedida por um item tão caro. A estampa está descolando da camiseta sem eu nem ter usado. Além disso, ela ficou um pouco apertada. Eu tentei contato pelo Instagram, WhatsApp e e-mail e em nenhum lugar eu fui respondido há uma semana
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:11
Olá,
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante sua experiência de compra.
Entendemos a importância de um processo de devolução claro e eficiente. Desde o período desta ocorrência, implementamos melhorias em nossos fluxos de atendimento e acompanhamento de solicitações para proporcionar mais transparência e agilidade aos clientes.
Agradecemos pelo feedback.
Atenciosamente,
Equipe TechFitBR