Techfonte Eletrônica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/08/2015 às 20:31

ID: 14066299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Exponho minha indignação com esta empresa de vendas on-line e de fabricação de suspostos carregadores de baterias veiculares 12v.

A uns meses eu efetuei uma compra da empresa via mercado livre (a empresa também vende via próprio site e outros sites de anúncio) e, não pude efetuar o teste dentro dos sete dias aós o recebimento, pois demorou um pouco para o porteiro me entregar, e eu também não estava com a bateria para carregar disponível naquele momento.

O que acontece é que a suposta fabricante de carregadores, faz um produto que não serve, nunca, como carregador, sendo apenas uma fonte de 12v caseira, que não funciona.

Logo que tive disponibilidade tentei efetuar uma carga em uma bateria de carro, mas ficou por horas ligada, e não pegou carga, ela continuou com baixa tensão.

Entrei em contato diversas vezes com o fabricante e ele estava me enrolando na resolução, não respondia e-mail, demorava e de nada ajudava a resposta dele, até que, reclamei via mercado livre, e ele fazia a mesma coisa, ficava falando que eu que tinha ligado errado, que esta na garantia e ia consertar, até que o mercado livre finalizasse a reclamação sem nada fazer.



Comprei um outro carregador, de verdade, e não essas fontes modificadas, em minha cidade, o qual funcionou normalmente e efetuou tal carga.

Não tinha o porque esta loja falar em garantia, visto que NUNCA tinha utilizado o produto, assim como ele está fechado até hj, pois ele não funciona e só foi verificar isso e largá-lo.

Como o pós venda é péssimo e ele não me enviou um código de postagem reversa ou qualquer garantia de reembolso deste valor, eu não efetuei o envio para não perder mais o valor do frete, além de ******* reais pagos, reafirmo a todos que procurem bons e honestos vendedores.

Uma outra coisa é que ele ofusca os compradores que foram [Editado pelo Reclame Aqui] via internet, visto que, eu efetuei perguntas no anúncio da loja e ele EXCLUIU a pergunta ( que falava que eu estava com esse problema de funcionamento) sem qualquer tipo de contato.

Espero, pelo menos por aqui, alguma posição séria da empresa no sentido de ressarcimento integral, antes que sejam intimados para explicar o ocorrido e pagar as devidas perdas e danos.