Tech.IA Academy ( suporte pior do mundo) Fasul tenha responsabilidade ao emprestar seu nome

Question

A quase um mês comprei um curso porém venho tendo problemas porque no decorrer que eu estava fazendo o curso sempre falta algo ai foi criado uma comunidade e para tirar duvidas lancei algumas duvidas algumas respondidas outras não... porém hoje foi a pior chamei o suporte no privado o mesmo não me respondeu porém estava respondendo na comunidade ai fui la e comprei pois ele visualizou e não respondia pois bem cobrei para ir apenas me responder no privado simplismente ele pegou a minha conversa no pv e foi la na comunidade me expor... uma falta de noção e de elegância sem tamanho... por isso quero meu dinheiro de volta e o cancelamento do curso... outra coisa falei deles expor as minha conversaa em uma comunidade ele simplismente me respondeu assim... aqui é transparência parceiro viu... vocês estão loucos ? Ele ta falando com [Editado pelo Reclame Aqui] ? Pra mim foi demais porém vou colocar o print anexado

Accepted Answer

Prezado(a) aluno,

Nosso time de Suporte está sempre à disposição para auxiliá-lo, seja respondendo dúvidas ou solucionando eventuais problemas. Caso ainda exista alguma questão sem resposta, pedimos que nos encaminhe para que possamos resolvê-la o quanto antes.

Na https://******* Academy, prezamos pela qualidade e transparência em nossos serviços. Sua dúvida também foi a de outros alunos, por isso optamos por respondê-la publicamente, uma vez que tratava das funcionalidades da Plataforma e dos Serviços oferecidos pela https://******* Academy.

Se restar alguma dúvida ou se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo(a)!

Atenciosamente,
Equipe https://******* Academy

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor