Luminária não funciona menos de 1 ano
Resolvido
Curitiba - PR
21/10/2022 às 10:31
ID: 152198077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz a compra da luminária através do mercado livre em dezembro, com garantia de 1 ano e hoje ela deixou de funcionar, não liga mais e dependo dela para trabalhar! Aguardo contato para resolvermos! Obrigada!
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Resposta da empresa
21/10/2022 às 11:30
Olá Pâmela, bom dia! Como vai?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você através do seu contato informado na reclamação e prestaremos todo suporte necessário. Fique tranquila que iremos solucionar seu problema o mais breve possível, afim de garantirmos a sua satisfação. Pois, nossos clientes são a nossa prioridade.
Abraços, atenciosamente TechLed.
Consideração final do consumidor
21/10/2022 às 15:52
Foi o melhor atendimento que já recebi no Reclame Aqui. Abri a reclamação pela manhã e já recebi o contato imediato com a solução! Muito satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/10/2022 às 16:04
Pamela, boa tarde! Como vai?
Ficamos extremamente felizes que conseguimos solucionar de imediato seu problema. Enorme prazer atendê-la e tê-la como nossa cliente. Saiba que para nós é muito importante sua opinião, pois buscamos diariamente melhorias, afim de trabalharmos com excelência e sempre garantirmos a satisfação de nossos clientes. Pois, vocês são a nossa prioridade. Estamos á disposição para lhe dar todo suporte necessário.
Abraços, atenciosamente TechLed.