Atraso na entrega - sem resposta da empresa

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2024 às 16:46

ID: 205770465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 12/12/******* comprei um Bebê Reborn para minha filha no site da Techlife Store, com previsão de entrega até 26/12/*******. Recebi hoje um email deles alegando que houve tentativa de entrega ontem (último dia do prazo), porém não havia ninguém em casa. O que não é verdade.
Tentei contato via WhatsApp e por ligação telefônica, ambos sem sucesso. Até agora não obtive nenhuma retorno de nova previsão de entrega.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 20:14

Prezado Carlos

Informamos que foi realizada uma tentativa de entrega da sua encomenda na data do dia 26/12/*******, mas não foi possível concluí-la com sucesso. A transportadora realizará uma nova tentativa em breve.


Link de rastreio da transportadora

https://*******


Atenciosamente,
TechLife Store