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Belo Horizonte - MG

22/01/2025 às 12:14

ID: 207921931

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Em 06/12/*******( pedido#*******) comprei um Bebê Reborn para minha filha no site da Techlife Store, com previsão de entrega até 20/12/*******. No dia 07/12/******* recebi um email para acompanhar a entrega do meu pedido que havia sido postado (código de rastreamento CNBR*******). Ao acompanhar o rastreio do pedido foi informado que dia 16/12/******* foi feita uma tentativa de entrega do pedido na cidade de Uberlândia sendo que o endereço é Ipatinga (coloquei esse endereço pois seria onde eu estaria no Natal). Fiz uma reclamação e me passaram o site da empresa responsável pelo transporte ( anjun express) que não responde. Pelo site, o pedido foi devolvido para assinatura em 06/01/25. Fato é que até hoje minha filha não recebeu o presente de natal. Fiz a compra neste site pois era o lugar que garantia a entrega do produto até a data que eu precisava. No dia 13/01 fiz uma tentativa de contato com a loja pelo WhatsApp e me informaram que iriam verificar pois eu já deveria ter recebido. Depois deste momento, não recebi mais retorno. Mesmo mandando mensagens novamente e tentando ligar. Já tentei contato também com a empresa de transporte e não tenho resposta.