Atraso na entrega da braçadeira do aparelho de pressão comprada dia 18/02
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2026 às 08:38
ID: 241924577
Fiz uma compra de um acessório uma braçadeira de um aparelho de pressão no dia 18/02; Foi dito que seria entregue em cinco dias úteis; Até agora nada..
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:42
Olá Luis,
Informamos que o seu produto foi encaminhado em 24/02, conforme o prazo de até 5 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento.
Reforçamos que esse prazo refere-se ao processamento e despacho do pedido, não ao tempo de entrega até a residência, que depende dos Correios.
Qualquer dúvida estamos à disposição .
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Techline Com. Imp. Exp. Serv. Ltda
[email protected]
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 17:27
Sendo assim a empresa podia disponibilizar a venda num espaço físico para não ter que depender do correio
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:00
Uma crítica construtiva; Referente ao passar o tempo de entrega; Para passar a informação correta devem dizer também que fora os cinco dias após a compra ainda tem o prazo do correio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 16:05
Olá Luis,
Agradecemos por ter avaliado nosso atendimento , sua opinião é muito importante, tanto para nós do atendimento techline, como para outros usuários que utilizam o Reclame Aqui para pesquisa e contato.
Qualquer dúvida estamos à disposição .
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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