Não sai fumaça
Resolvido
Bauru - SP
11/05/2025 às 22:27
ID: 216810183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um nebulizador na semana passada em uma loja e o mesmo não funcionou, retornei na loja no dia seguinte e testaram e realmente não funcionou autorizaram a troca, porém não tinha na loja, retornei no outro dia para retirar e para minha tristeza o mesmo não sai fumaça, ele liga, pois nada de névoa.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 08:29
Olá Kelly,
As orientações de atendimento já foram encaminhadas ao seu e-mail.
Salientamos que nosso SAC está à disposição para lhe atender por um dos três canais disponibilizados abaixo:
Telefone:******* São Paulo Capital - ******* ******* ******* outras localidades Somente dias úteis / horário comercial
e-mail: *******
site: https://******* - Assistência Técnica ou Fale Conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Techline Com. Imp. Exp. Serv. Ltda
*******
Réplica da empresa
26/05/2025 às 10:45
Olá Kelly,
Para que possamos prosseguir com seu atendimento e necessário nos informar qual o modelo de nebulizador ou nos enviar uma foto legível da etiqueta que consta no nebulizador, conforme já solicitado no e-mail abaixo em 12 e 16/05/*******
Aguardamos sua resposta
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Techline Com. Imp. Exp. Serv. Ltda
*******
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 08:42
Conseguimos resolver o problema direto na loja, a troca foi feita. Agradeço a atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/05/2025 às 09:51
Olá Kelly,
Agradecemos por ter avaliado nosso atendimento , sua opinião é muito importante, tanto para nós do atendimento techline, como para outros usuários que utilizam o Reclame Aqui para pesquisa e contato.
Ficamos contentes que tenha solucionado o problema, mas nossa assistência técnica está à sua disposição caso precise.
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Techline Com. Imp. Exp. Serv. Ltda
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