Falta de suporte a quitação do empréstimo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2026 às 12:47
ID: 247876903
Prezados,
No mês de abril, contratei um empréstimo junto à empresa Avancard, sendo que a primeira parcela já foi devidamente descontada em meu contracheque.
Desde então, há mais de uma semana, venho tentando obter o valor atualizado para quitação antecipada do referido empréstimo, sem sucesso. Já entrei em contato por diversos canais de atendimento e, inclusive, compareci à sede da empresa, onde fui orientado a formalizar a solicitação por e-mail, encaminhando a documentação necessária.
Conforme solicitado, enviei a carta de solicitação, juntamente com cópias da *****, contracheque e comprovante de residência. No entanto, até o presente momento, não recebi retorno com a informação do valor para quitação.
Diante disso, solicito, com a maior brevidade possível, o envio do valor atualizado para liquidação integral do empréstimo, a fim de que eu possa efetuar o pagamento.