Atraso de 15 dias para enviar o carro.
Em réplica
Cascavel - PR
31/01/2025 às 18:15
ID: 208770183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue inferno estamos vivendo, no dia. Já fazem 15 dias que a estou esperando a transportadora enviar meu carro e ele ainda bem saiu do pátio do guincho.
Meu carro era pra estar chegando no destino final. Estou tentando contato com a transportadora pois quero meu dinheiro de volta e quero buscar meu carro e eles não atendem as ligações.
Não sei se eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] (pois o valor já foi pago de R$3.*******,00) fujam dessa transportadora.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 16:41
Prezado Cliente,
Conforme conversamos na semana passada, informamos que seu veiculo está em transporte e esclareci
que a Cegonhas Techlog é uma empresa comprometida com a qualidade do seu serviço é que iremos cumprir *******% do contratado.
Paulo Gouveia
CEO
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 21:38
Ainda estamos aguardando a chegada no veículo e nada.
Réplica da empresa
05/03/2025 às 10:20
Caro Cliente,
Lamento o ocorrido, tivemos uma falha interna no acompanhamento do seu veículo (Já resolvida de forma que não volte ocorrer), de qualquer forma o seu veículo será entregue amanhã (06/03)
Paulo Gouveia
CEO
Réplica da empresa
30/04/2025 às 10:27
Veículo entregue e alinhado com o consumidor sobre os problemas ocorridos e o mesmo entendeu perfeitamente,