Atraso no Envio da compra
Respondida
Brasília - DF
22/11/2024 às 12:08
ID: 202622709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com a empresa 3 ou 4 vezes e todas elas sempre tive problema no envio. O pessoal não responde e quando responde dá a mesma desculpas.
Meu último pedido feito na quarta com o número ******* que paguei o frete Sedex um dia útil ainda nada. Ou seja, o consumidor compra achando que vai atender seu prazo e se frusta. Como disse essa compras que fiz são bem espaçadas e a empresa continua com o mesmo problema. Não recomendo!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 15:47
Olá, Rodrigo.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nossos pedidos são enviados por transportadora, e as vezes, podem ocorrer atrasos na entrega.
O prazo de entrega do site é apenas uma previsão de quando será entregue, podendo levar mais ou menos tempo.
Sentimos muito pelo ocorrido e tomaremos as devidas providências para que este erro não se repita.
Agradecemos o seu feedback.