Troca de produto com defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2025 às 17:51
ID: 207448747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Efetuei uma compra de uma tela elétrica no Mercado Livre pedido n ******* NF-e 10.*******, instalei hoje e não está funcionando. Estou Há mais de uma semana tentando contato com a empresa, porém não obtenho resposta. Gostaria de uma solução para o meu problema.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 16:13
Boa tarde Marcia,
Lamentamos pelo ocorrido, iremos entrar em contato para tentar uma melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Techlumens
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 11:44
Informo que a empresa trocou prontamente a tela, resolvendo com rapidez e excelência a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10