Compra de produto não entregue e cobrança de taxa de entrega
Respondida
Osasco - SP
21/10/2025 às 16:03
ID: 229905097
Comprei um richaud giratório,efetuei o pagamento do produto e a taxa para receber. Porem o produto nao chega
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:21
Bom dia, tudo bem?
Acredito que tenha uma divergência no momento da abertura da reclamação pois não temos em nossa base de dados cliente neste CPF e também o produto em que a senhora comprou não faz parte do nosso portifólio de produtos. Somos uma distribuidora de equipamentos fotovoltaicos.
Para maiores esclarecimentos entrei em contato via Whatsapp.
A Techlux fica a disposição para possíveis dúvidas